建物内には人気のレストランやラウンジなども備わり、リゾートホテルとしての機能も充実。ゴンドラ乗り場までは徒歩2分。近年大幅な改装工事が終わりさらに洗練された、ウィスラービレッジのラウンドマーク的ホテルです。
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※送信完了後、確認のための自動返信メールをすぐにお送りいたします。
【弊社からの返信とメール受信に関するお願い】
お問い合わせ/お申込みには、すべて即日～2営業日以内に対応させていただいております。自動返信メールが届かない場合や、2営業日以上経っても返信がない場合は、メールアドレスの誤入力か、迷惑メールフォルダへの振り分け、または受信拒否設定（携帯メールやフリーメールに多い事象です）の可能性がございます。お手数ですが設定等をご確認の上、自動返信メールや弊社からのご返信メールが見当たらない場合は再度お問い合わせください。また、やり取りをスムーズに行うため、弊社へご返信の際は件名を変更せずそのままご返信ください。
なお、ご予約・キャンセルのお手続きは、弊社からの「手続き完了メール」の送付をもって完了となります。それまでは手配段階であり、重要な確認事項をお伺いする場合もありますので、手続き完了まではこまめなメールチェックをお願いいたします。
ホテルによってお支払い方法が異なりますが、原則として【お支払い方法①（弊社JAPANADAへのお支払い）】となります。一部のホテルに限り、【お支払い方法②（ホテルからの直接請求）】となる場合がございます。
どちらの方法になるかは、お見積り時にご案内いたします。
■お支払い方法① : 弊社（JAPANADA）へお支払いいただく場合（通常はこちら）
「クレジットカード（Visa、MasterまたはAmerican Express）」、「日本国内銀行振込」、「E-transfer」、「WISE」よりお選びいただけます。
＜お支払い方法について＞
https://japanada.com/information/payment.html
＜日本円建てクレジットカード決済、日本国内銀行振込のご紹介＞
https://japanada.com/blogpost/flywire-payment
＜返金手続きについて＞
* 弊社(JAPANADA Enterprises Inc.)へ、クレジットカードでお支払いいただいた手配のキャンセルに伴うご返金は、ご返金対象額の5%の返金手数料を申し受けます。
* キャンセル・ご返金手続きは即日とはならず数日を要す場合があります。
* ご返金はお支払い時と同クレジットカードにお戻しします。
* お申し込み時とキャンセル時の為替に変動がある場合は、返金額に差が生じることもございます。
■お支払い方法②：ホテルよりお客様へ直接請求の場合（対象ホテルのみ）
お申し込み時にクレジットカード情報をお預かりし、ホテル側へカード情報を登録する方法です。 ホテルによって、「事前に登録のカードで決済されるケース」と、「カード情報は予約保証としてのみ登録され、お支払いは当日現地（チェックアウト時など）になるケース」のいずれかとなります。
対象のホテルの場合は、下記リンクの専用フォームよりクレジットカード情報をお送りいただきます。
＜クレジットカード情報の送付について＞
https://japanada.com/information/payment-info.html
平素より格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、下記日程を休業日とさせていただきます。
◆ 休業日 ◆
毎週水曜日
※変更になる場合もございます。予めご了承くださいませ。
※事前にご予約が確定しているツアーやご予約（リフト券のお渡し等）は、予定通り対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。休業日に頂戴したお問い合わせについては
翌営業日以降の対応となります。
