お支払い方法のご案内

お支払い方法
弊社(JAPANADA)へお支払い

こちらの手配のお支払いは、弊社 JAPANADA にて承ります。
お支払い方法は下記の5つよりお選びいただけます。

※お手配の種類や金額によりお支払い方法を指定させていただく場合もございます。

<お支払い手続きを進める前に>

近年セキュリティ強化が進み、海外でクレジットカードを使用すると自動的に決済拒否(Decline)となるケースが増えています。カード会社によりポリシーが異なりますが、お支払い手続きを進める前にカード会社に連絡し、事前承認を取っていただくと通常通りご使用いただけます。特にホテルなど高額のお支払いの場合は、必ず事前にご確認ください。

<ご注意>

弊社では決済拒否の原因は特定できませんので、まずはカード会社へご連絡ください。弊社にて決済拒否に関する対応が続く場合、3回目以降は手数料($30.00+5%税=$31.50)が発生いたしますので、予めご了承ください。

お手配のご案内メールとは別に「お支払い手続き用のメール」をお送りいたします。

お支払い手続き用のメールについて

・お支払い手続き用のメールは北米の決済システムのため、英文で届きます。
・Japanada Enterprises Inc <invoice@authorize.net>というメールアドレスより送信されます。
・お手配のご案内メールにてインボイス番号(Invoice #)をご案内いたしますので、必ずご確認ください。

メールを受け取ったら

お見積書と併せて金額をご確認後、メール内にございます「View and Pay Invoice」のお支払いページリンクより、クレジットカード(Visa、MasterまたはAmerican Express)にてお支払いをお願いいたします。

・Card Holder Name(カード所有者名):必ずご入力ください。
・Billing Address(住所・郵便番号):ご利用のクレジットカードにご登録している情報をご入力ください。

メールを受け取れない場合

稀に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともございます。上記メールが見当たらない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダもご確認ください。

メールを確認できない場合は、恐れ入りますが、弊社へご連絡をお願いいたします。

「Wise」は、海外送金や外貨支払いを安く早く行えるオンラインサービスです。

WISEでの送金方法

別途、WISEよりインボイスメール、または、お支払用のリンクをお送りいたしますので、そちらからお支払手続きを進めていただきますようお願いいたします。

カナダ国内の銀行口座をお持ちの場合は、「e-Transfer」をご利用いただけます。

e-Transferでの送金方法

メールにてご案内いたしますアドレス宛てに所定の代金をご送金ください。

※上記入金先はオートデポジットを設定しておりますので、パスワードの連絡は不要です。
※入金先の入力ミスにご注意ください。

国際決済プラットフォーム「Flywire」による居住国通貨決済です。日本にお住まいのお客様であれば、弊社からのカナダドル(CAD)のご請求を、「日本円(JPY)」でお支払いいただけます。

お手配のご案内メールとは別に「お支払い手続き用のメール」をお送りいたします。

お支払い手続き用のメールについて

・お支払い手続き用のメールは英文で届きます。
・Japanada Enterprises Inc <no-reply@flywire.com>というメールアドレスより送信されます。
・お手配のご案内メールにてインボイス番号(Invoice #)をご案内いたしますので、必ずご確認ください。

メールを受け取ったら

メール内にございます「View Invoice」のお支払いページリンクより、クレジットカード(Visa、MasterまたはAmerican Express)にてお支払いをお願いいたします。

メールを受け取れない場合

稀に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともございます。上記メールが見当たらない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダもご確認ください。

メールを確認できない場合は、恐れ入りますが、弊社へご連絡をお願いいたします。

国際決済プラットフォーム「Flywire」による「日本国内銀行振込」による決済です。

普段の生活で利用されている「普通の国内振込」と全く同じ感覚で、日本国内の銀行窓口やオンラインバンキングから「日本円(JPY)」でお支払いいただけます。

お手配のご案内メールとは別に「お支払い手続き用のメール」をお送りいたします。

お支払い手続き用のメールについて

・お支払い手続き用のメールは英文で届きます。
・Japanada Enterprises Inc <no-reply@flywire.com>というメールアドレスより送信されます。
・お手配のご案内メールにてインボイス番号(Invoice #)をご案内いたしますので、必ずご確認ください。

メールを受け取ったら

メール内にございます「View Invoice」のお支払いページリンクよりお支払いをお願いいたします。
支払情報(お名前や住所など)を入力していくと、日本円での支払額と、振込先の金融機関情報が表示されます。

メールを受け取れない場合

稀に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともございます。上記メールが見当たらない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダもご確認ください。

メールを確認できない場合は、恐れ入りますが、弊社へご連絡をお願いいたします。

<返金手続きについて>

為替レートの変動により、お支払い額とご返金額が異なる場合がございます。

弊社(JAPANADA Enterprises Inc.)へお支払いいただいた手配のキャンセルに伴うご返金は、いずれのお支払い方法の場合も、ご返金対象額の5%の返金手数料を申し受けます。
ご予約完了後にお支払い手続きをいただくお手配については、お支払い期限が設定されております。キャンセルや変更の可能性がある場合は、お支払い期限直前にお支払いいただくことをお勧めいたします。

* ご返金はお支払い時と同方法(クレジットカードの場合は同カード)にてお戻しします。
* キャンセル・ご返金手続きは即日とはならず数日を要す場合があります。

休業日のご案内

平素より格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。 誠に勝手ながら、下記日程を休業日とさせていただきます。

◆ 休業日 ◆
毎週水曜日

※変更になる場合もございます。予めご了承くださいませ。
事前にご予約が確定しているツアーやご予約(リフト券のお渡し等)は、予定通り対応させていただきます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。休業日に頂戴したお問い合わせについては
翌営業日以降の対応となります。